À compléter avant la mise en ligne : raison sociale, numéro ICE / RC, adresse du siège et téléphone. Ce document est un modèle — faites-le relire par un juriste avant de vendre.
1. Identité du vendeur
BLEDX — vente en ligne de vêtements imprimés par transfert DTF.
Raison sociale : […]
ICE / RC : […]
Adresse : […], Maroc
Téléphone : […]
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent toute commande passée sur le site BLEDX. Le fait de passer commande vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions.
3. Produits
Les articles sont des t-shirts en coton, imprimés à la demande par transfert DTF. Les visuels présentés sur le site sont des représentations : de légères variations de teinte ou de positionnement du motif, inhérentes à l’impression, ne constituent pas un défaut.
Les tailles sont indiquées dans le guide des tailles, en mesures à plat, avec une tolérance de ±2 cm.
4. Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. La livraison est offerte a partir de deux pieces. Pour une commande d’un seul article, des frais de livraison de 35 MAD s’appliquent, affiches avant la validation de la commande. Le montant total est affiché avant la validation définitive de la commande.
5. Commande et confirmation
Toute commande fait l’objet d’un appel téléphonique de confirmation avant expédition. Un numéro de téléphone valide et joignable est donc obligatoire. Une commande qui ne peut être confirmée après plusieurs tentatives d’appel est annulée.
6. Paiement à la livraison
Le paiement s’effectue exclusivement en espèces, auprès du livreur, au moment de la remise du colis. Aucun paiement en ligne n’est demandé et aucune donnée bancaire n’est collectée par BLEDX.
Vous pouvez vérifier l’article avant de payer.
7. Livraison
- Grandes villes : 24 à 48 heures
- Autres villes et zones rurales : 48 à 72 heures
- Plus de 70 villes desservies au Maroc
Ces délais sont indicatifs et courent à compter de la confirmation téléphonique. Un retard de livraison ne peut donner lieu à indemnité.
8. Colis refusé
Chaque colis refusé sans motif légitime représente un coût réel pour la marque. Nous vous demandons de ne commander que si vous êtes certain de vouloir l’article. En cas de refus répétés, BLEDX se réserve le droit de ne plus accepter de commandes du même numéro de téléphone.
9. Échanges et retours
Échange de taille possible dans un délai de 7 jours suivant la réception, sur article non porté, non lavé et muni de son étiquette. Les frais de réexpédition sont à la charge de l’acheteur, sauf erreur de notre part.
En cas de défaut d’impression, de couture, ou d’erreur de modèle ou de taille imputable à BLEDX, l’article est remplacé à nos frais sur simple envoi d’une photo.
Ne sont pas repris : les articles portés, lavés, sans étiquette, les demandes formulées après 7 jours, et les dommages résultant d’un entretien non conforme.
10. Entretien
- Lavage à 30 °C maximum, sur l’envers
- Pas de sèche-linge, pas de javel
- Ne jamais repasser directement sur le motif
11. Données personnelles
Les informations collectées (nom, téléphone, adresse) sont utilisées uniquement pour traiter, confirmer et livrer la commande. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, à l’exception du transporteur chargé de la livraison. Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit marocain, notamment la loi 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur. Tout litige relève de la compétence des tribunaux marocains.